Quelles sont les avis Sowee et caractéristiques des différentes offres de ce fournisseur ? Comment est le service client de ce fournisseur gaz et électricité ?
Généralement, avant de changer de fournisseur de gaz, on se renseigne sur les sociétés existantes. Parmi elles, on retrouve généralement les fournisseurs historiques et des fournisseurs alternatifs. Sowee se range dans la classe des fournisseurs alternatifs… issu d’un opérateur historique d’électricité (EDF) ! MeilleurTarif.fr vous dévoile tout ce que vous devez savoir sur les offres de cette entreprise et son avis Sowee !
Avis Sowee : notre opinion sur le fournisseur d’énergie Sowee
En synthèse :
Sowee | |
| L’avis de la rédaction : ⭐⭐⭐ |  |
| ✅ Deux niveaux de prix au choix ; ✅ Prix éco ou prix fixe garantit pendant 3 ans ; ✅ En option, la station connectée qui va au delà du gadget ; ✅ Une valeur sûre (EDF en actionnaire) ; ❌ On ne joue pas sur le prix mais sur la simplicité. | 🔆 Sans engagement 🔆 Simplicité 🔆 Innovant |
| > Découvrir ! | En savoir plus |
Qui est Sowee ?
Sowee est un fournisseur alternatif créé en 2016 par le fournisseur historique EDF. D’après sa présidente Sylvie Jéhanno, Sowee est « une innovation de rupture qui permet de prendre le virage du numérique et être un partenaire du bien-être durable dans l’habitat ». Quand on sait que Sowee est le seul fournisseur à proposer une station connectée, cette déclaration prend tout son sens.
Cette station connectée détermine avec précision la consommation énergétique d’une maison. Sur le relevé compteur gaz, vous constaterez une réduction de votre budget énergétique. En effet, selon la société, sa station permet d’économiser jusqu’à 16% sur la facture énergétique des maisons.
Mon compteur Sowee
Lorsque vous souscrivez à l’une des offres de Sowee du groupe EDF, vous avez droit à un compteur. Comment l’obtenir ?
Pour recevoir un compteur Sowee, plusieurs options se présentent au futur client de l’entreprise. Vous pouvez effectuer une demande en ligne. C’est d’ailleurs la méthode la plus courante. La seconde option consiste à faire une demande par téléphone (bof).
Ouverture d’un compteur Sowee en ligne
Lors du changement de fournisseur, il est recommandé d’effectuer une simulation en ligne. Cela permet de déterminer l’offre qui correspond le mieux à vos besoins et surtout à votre budget. Le fournisseur alternatif Sowee propose un simulateur en ligne sur son site internet. Celui-ci renseigne aussi sur les économies à réaliser en fonction de l’abonnement.
Pour souscrire une offre, il faut défiler la page vers le bas et cliquer sur l’option « Souscrire ». La plateforme guide alors vers une autre page qui porte sur la procédure d’abonnement en ligne. Sur cette page, le client renseigne :
• Son identité : ses noms et prénoms ;
• Son numéro de PDL : c’est le numéro à 14 chiffres qui se trouve sur sa facture ;
• Le mode de facturation qu’il préfère ;
• Ses coordonnées bancaires ;
• Une signature en ligne.
Ouverture d’un compteur par téléphone
La solution de l’ouverture d’un compteur par téléphone est un peu moins pratique. En effet, il faut contacter le service client téléphonique de Sowee. Les conseillers restent disponibles du lundi au samedi entre 8 h et 20 h. Cependant, compte tenu du dimensionnement du plateau, il faut patienter longtemps pour être reçu par un conseiller téléphonique. Mieux vaut clairement privilégier le web.
La voie téléphonique peut aussi servir lorsque vous avez des problèmes avec le relevé du compteur gaz. Que ce soit par téléphone ou en ligne, le client souscrit l’offre qu’il souhaite auprès du fournisseur.
Si vous souhaitez souscrire un contrat gaz auprès de Sowee, munissez-vous des pièces suivantes :
• Adresse complète de votre logement ;
• Vos coordonnées bancaires : l’IBAN et le BIC ;
• Une facture de gaz de l’habitation ;
• Un relevé du compteur gaz.
Une fois ces pièces rassemblées, vous pourrez souscrire l’offre gaz.
Mode de facturation de Sowee
Si vous devenez un client du fournisseur, vous recevrez votre facture gaz ou électricité tous les mois. Vous avez le choix entre deux options : la facture électronique et la facture papier. Quelle que soit la formule choisie, une fois par an, le montant de la facture est évalué sur la base des consommations réelles. En revanche, pour le reste de l’année, ce sont les consommations estimées qui sont prises en compte. Toutefois, pour ces factures, vous pouvez décider de les faire établir sur la base de la consommation réelle. Dans ce cas, il suffit de communiquer les références du relevé du compteur au fournisseur. Ensuite, vous payez votre facture.
Lorsqu’ils décident de changer de fournisseur de gaz et d’électricité, beaucoup de personnes optent pour Sowee. Une raison fréquemment évoquée, c’est le fait que les contrats avec ce fournisseur restent sans engagement. Vous pouvez les résilier à tout moment, sans frais, et ce, sans un motif particulier. Par ailleurs, lorsque vous souscrivez une offre Sowee, en électricité ou en gaz, l’entreprise s’occupe de toutes les démarches relatives au changement de fournisseur.
Mode de paiement des factures chez Sowee
La filiale d’EDF propose 4 modes de paiement. Le client peut payer sa facture en espèces, par carte bancaire, par chèque ou par prélèvement automatique. Il dispose d’un délai de 15 jours à compter de la date d’émission de la facture pour payer. Passé ce délai, en cas de non-paiement, il reçoit un courrier du fournisseur. Dans le courrier, Sowee annonce qu’il accorde un délai supplémentaire de 15 jours pour le paiement de la facture.
Quelles sont les offres énergies proposées par Sowee ?
Sowee offre à ses abonnées trois différentes énergies :
• La fourniture d’électricité ;
• La fourniture de gaz naturel ;
• La formule duale, qui regroupe le gaz et l’électricité.
Combien de temps dure le contrat avec Sowee ? Sa durée est indéterminée. Il prend effet dès la date de mise en service du compteur Sowee ou à compter de la date de changement de fournisseur.
Nous vous proposons de rentrer maintenant dans le détail des offres.
Bonne nouvelle ! Depuis quelques mois, Sowee re-propose des offres électricité et duales. Sans compter, que vous pouvez également changer pour le Gaz chez Sowee. Il existent deux offres intéressantes qui sont disponibles (voir ci-après) !
Source : site internet de Sowee
Avis Offre Électricité Sowee
Avis Offre Elec Optim Sowee
✅ Offre disponible
Avis Offre Elec Prix Fixe Sowee
✅ Offre disponible
A noter : si présenté les prix de l’option tarifaire Heures Pleines – Heures Creuse sont base de puissance souscrite de 6kVA (Sowee ne proposant pas cette Option sur une puissance de 3kVA). Le prix de l’abonnement si l’option Heures Pleines – Heures Creuse est généralement majoré par le fournisseur.
En souscrivant à l’Offre Elec Prix Fixe, vous bénéficiez d’un prix fixe du kWh sur une durée de 3 ans. Cela signifie qu’aucune augmentation des tarifs réglementés de vente n’affectera votre contrat. La contre partie est qu’en cas de baisse des prix, vous ne profiterez pas de la réduction sur le prix du kWh.
Avis Offre Gaz Sowee
A noter : l’offre gaz Sowee constitue un contrat unique entre la fourniture du gaz naturel et l’accès au réseau destiné aux particuliers.
Avis Offre Gaz Prix Fixe Sowee
✅ Offre disponible
A noter : comme dans le cas de l’offre électricité, le fournisseur alternatif bloque les prix hors taxe pendant la durée du contrat gaz.
Avis Offre Gaz Eco Sowee
✅ Offre disponible
A noter : même si cette offre n’est pas sur un tarif réglementé, Sowee s’est engagé à avoir un prix du kWh de gaz équivalent à celui du Tarif Réglementé (le fameux “TRV”) jusqu’au 31 décembre 2022 (tarif gelé par l’État jusque cette date).
La souscription à l’Offre Gaz Eco de l’entreprise n’est soumise à aucun engagement, ce qui signifie que vous pourrez résilier le contrat à tout moment.
Avis Offre Électricité et Gaz Sowee
✅ Offre disponible
Outre les formules électricité et de gaz, Sowee propose à ses clients de souscrire simultanément aux deux énergies. Il s’agit de l’offre “Élec et Gaz”. En d’autres termes, auprès de la même entreprise, vous obtenez un contrat de fourniture en électricité et gaz. Cela présente un double avantage.
Premièrement, vous avez un seul interlocuteur. Ainsi, vous recevez une seule facture pour les deux énergies. De cette façon, les formalités pour le relevé de compteur gaz et électricité se réduisent. Deuxièmement, auprès de Sowee, la souscription à cette offre permet de profiter d’une réduction de 5 % sur le prix HT de l’abonnement de gaz.
Comme pour les formules uniques, le contrat pour l’électricité et gaz simultanément reste sans engagement. Le client peut le résilier librement.
Avis Sowee Offre Professionnel
🚫 Offre actuellement indisponible
Sowee ne propose pas encore d’offre gaz ou électricité spécialement adaptée aux professionnels (entreprises ou artisans).
Avis station connectée Sowee
La majorité des clients de Sowee apprécient sa station connectée. Elle permet de réaliser d’importantes économies auprès du fournisseur gaz et électricité. En effet, elle est commercialisée avec un thermostat et des capteurs à installer sur les compteurs.
La station est connectée à une application mobile installée sur le téléphone portable du client. Grâce au thermostat, ce dernier détermine la température de son logement. Ensuite, à partir de l’application, il réduit la consommation en gaz de la maison. Ainsi, le relevé du compteur gaz sera bas. Au final, le souscripteur ne paie que ce qu’il consomme.
La station de Sowee donne aussi la possibilité d’évaluer le taux de CO2 dans une pièce. Il est même possible de s’informer sur la météo et les embouteillages avec cet outil. Enfin, il enregistre les bruits dans le logement. Vous pourrez savoir si des événements particuliers se sont produits en votre absence.
Sans contrat Sowee, l’accessoire coûte environ 379 €. Mais lorsque vous l’achetez en souscrivant un contrat gaz et électricité, le prix oscille entre 49 € et 99 €. Il dépend de la présence ou non d’un thermostat dans le pack fourni. À ce prix s’ajoute celui du service : 5,5 €/mois à payer sur 36 mois.
Coordonnées Service Client Sowee
Courrier
Service Client Sowee CS70001 62880 VENDIN LE VIEIL CEDEX
Téléphone
0806 800 444
Du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures
Avis Sowee : alors pourquoi choisir le fournisseur Sowee ?
La plupart des ménages qui ont procédé à un changement de fournisseur de gaz ou d’électricité estiment que les offres de Sowee sont intéressantes et simplifient la vie de ses clients. Les solutions proposées par la filiale d’EDF permettent une gestion plus précise de la consommation énergétique via la station connectée. Ainsi, dans leurs avis, les clients confient que lors du relevé compteur, ils remarquent qu’ils réalisent des économies dans la consommation de gaz et d’électricité.
Les plus : la station connectée (le vrai plus pas “bullshit”)
Les moins : rien de révolutionnaire dans les offres énergies scindées en trois catégories (électricité, gaz et duale). De par l’origine de la structure (EDF), on ne cherche pas ici à se différencier par le prix mais par la technologie, la simplicité et le côté pratique.
La promesse semble être bonne mais il faut qu’elle tienne la durée.